风险经理检查信用卡催收，应检查的内容有（）。

[单选题]险经理在检查信用卡领用环节时，应检查（）。A . 《查询冻结扣划登记簿》B . 《柜面重要事项登记簿》C . 《银行卡登记簿》D . 《柜员交接登记簿》

[多选题] 龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有（）。A . 短信及电话B . 上门C . 诉讼D . 委外

[单选题]法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段，（）持卡人履行还款义务的催收行为。A . 提醒B . 强制C . 建议D . 协商

[多选题] 信用卡风险管理的手段有（）。A . 风险回避B . 风险预防C . 风险的分散转移D . 风险的补偿

[单选题]（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。A . 法务催收B . 委外催收C . 短信催收D . 上门催收

[填空题] 银行应审慎实施信用卡催收业务外包行为，在选用催收外包机构时，应经由（）审批，不得单纯按（）的方式支付佣金。

[单选题]信用卡结账时，服务员应检查持卡人（）、信用卡有效期、并向顾客致谢。A . 姓名B . 年龄C . 性别D . 持卡额度

[单选题]（）是指针对信用卡风险资产及时进行催收，并对经过催收仍无法收回的贷款本息及费用部分，按照呆账核销相关规定和程序申报核销，及时消除信用风险隐患，防范信用风险累积的风险管理活动。A . 风险处置B . 风险监控C . 风险预警D . 风险报告

[判断题] 客人用信用卡结帐时，服务员应首先检查信用卡的有效期，有无破损等。（）A . 正确B . 错误

[单选题]信用卡的特征决定了对信用卡的风险控制必须是：（）A .总量控制;B .单笔核算其风险;C .最高限额管理;D .逐户控制