A .同一出版时间的介绍
B .同类出版物介绍
C .替代出版物介绍
D .同一出版社出版物的介绍
E .相关出版物介绍
[多选题] 出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时,切忌()A .随兴而至、毫无准备B .过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C .注意挖掘消费者的潜在需求D .按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E .对所介绍的出版物一点都不了解,就上前主动介绍,然后主观臆断、瞎编乱造一通
[单选题]在举办书市等大型活动时,对于出版物发行员的要求是:主动为消费者介绍和推荐出版物,并将()准确地告知消费者。A . 书市的承办单位B . 书市的赞助单位C . 书市的营业时间D . 书市的参展单位
[单选题]单品种出版物的介绍推荐是发行员依据(),向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A .广告介绍B .出版物的发行分类C .品种数量D .自己对该出版物的深入了解
[单选题]对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。A . 适当地介绍一些同类出版物B . 适时向消费者推荐其他类出版物C . 帮助消费者进行比较D . 介绍此类出版物的特点
[单选题]出版物发行员()是出版物介绍和推荐的主观条件。A .学历背景和良好的品德素质B .良好的表达能力和求实的职业精神C .学历背景和求实的职业精神D .丰富的学科知识和学术思维能力
[多选题] 在营业过程中,出版物发行员要揣测消费者的()。有的放矢地介绍宣传出版物。A . 社会背景B . 经济能力C . 爱好D . 来意E . 身份
[多选题] 发行员向消费者主动介绍和推荐时,要()A . 因人而异,注重实效B . 注意使用间接的和尊重消费者的言词C . 让消费者有充分的考虑余地,不强加于人D . 促使消费者接受所推荐的出版物E . 以不变应万变
[单选题]出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导
[单选题]主动询问是出版物发行员根据消费者(),有针对性地选择消费者询问所需要的服务,并提供相应的服务。A .对出版物的了解B .对卖场的了解C .进入卖场后的行为表现D .消费能力
[多选题] 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。A .专门从事研究的消费者B .显现的消费者C .可能的潜在消费者D .大中小学生E .购买力强的消费者