出版发行员在向读者推荐出版物时，所用的FAB方法的指介绍出版物的（）

[单选题]出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。A .学历背景和良好的品德素质B .良好的表达能力和求实的职业精神C .学历背景和求实的职业精神D .丰富的学科知识和学术思维能力

[多选题] 出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时，切忌（）A .随兴而至、毫无准备B .过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C .注意挖掘消费者的潜在需求D .按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E .对所介绍的出版物一点都不了解，就上前主动介绍，然后主观臆断、瞎编乱造一通

[多选题] 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解，向（）进行主动推荐。A .专门从事研究的消费者B .显现的消费者C .可能的潜在消费者D .大中小学生E .购买力强的消费者

[多选题] 按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（）A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和

[单选题]出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导

[多选题] 出版物销售时，发行员了解出版物的方法一般有（）A .仔细研读出版物B .询问读者C .学习相关出版物的知识D .对出版物的浏览、演示、阅读E .根据供应商提供的信息和其他媒体的相关信息

[问答题] 简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。

[多选题] 按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员在指引方位时的手姿有（）A . 右手五指张开B . 手掌向下倾斜C . 右手五指并拢D . 手臂略弯曲E . 手心向上

[填空题] 出版发行员在编写出版物目录、订单时，首先应确定（）

[主观题]简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。