门市、摊亭销售服务的工作要求有（）

[多选题] 门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。A .勤快B .耐心C .诚恳D .周到E .礼貌

[多选题] 门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）A .处于出版物销售的终端B .是出版物发行工作的基础C .是减少出版物库存的根本D .是反映两个文明建设的窗口E .是促进出版者生产的方法

[多选题] 门市、摊亭在出版物销售中的作用有（）A .是促进出版物购进的方式B .是出版物进入市场实现最终消费的主要阵地C .是市场信息反馈的重要来源地D .出版物联结生产和消费的主要桥梁E .是出版物发行工作的开始环节

[单选题]摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。A . 多对一B . 一对多C . 一站式D . 两站式

[单选题]在柜组、摊亭码洋账里，记录和反映门市或柜组、摊亭该旬的销售码洋分类情况的是（）。A . 期初库存B . 购进C . 销售D . 内部转移

[多选题] 门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）A .门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大B .门市、摊亭是上门服务C .零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能D .门市、摊亭是出版物直销的一种形式E .门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型、各个层次的消费者都能接触到

[多选题] 门市服务工作的要求有（）A . 发行员营业前要穿好统一的工装，工装要整洁B . 仪容要整洁、美观C . 具有最先进的服务措施D . 营业前要调整好自己的情绪，以饱满的热情迎接消费者的到来E . 向消费者提供丰富多彩的出版物

[单选题]门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例（）。A .最低B .最高C .中间D .中间偏高

[多选题] 摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）A . 来有迎声B . 动作标准C . 着装统一D . 去有送声E . 眼疾手快

[多选题] 摊亭及小书店服务工作的特点是（）A . 设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地B . 出版物品种丰富C . 前来光顾的消费者群很广泛D . 出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购E . 大批量购进，零星售出