摊亭及小书店服务工作的特点是（）

[单选题]摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。A . 多对一B . 一对多C . 一站式D . 两站式

[多选题] 门市、摊亭服务工作，要坚持主动、热情、（）的服务态度。A .勤快B .耐心C .诚恳D .周到E .礼貌

[多选题] 下列选项中，属于摊亭服务特点的是（）A . 出版物品种分类细致B . 提供一对一服务C . 摆放形式比较直观D . 消费者对象专业E . 易于消费者翻阅

[多选题] 门市、摊亭销售服务的工作要求有（）A .提供适销对路的品种B .出版物品种齐全、补充及时C .主动、热情、耐心、周到的服务艺术D .遵守职业，全心全意为消费者服务E .服务设施完备

[多选题] 导游员带团服务工作的特点是（）。A . 环境的流动性B . 文化经典性C . 接触的短暂性D . 工作的主动性E . 服务的契约性

[填空题] 特小书店的主要分类特点是方便消费者，在出版物分类中多采用（）分类。

[单选题]摊亭服务的特点：（）易于消费者翻阅，提供一对一服务。A . 品种少B . 数量多C . 摆放形式比较直观D . 地方小

[多选题] 门市服务工作的特点有（）A . 具有固定的场所和服务措施B . 零星购进，零星售出C . 批量购进，零星售出D . 备有丰富的出版物品种供消费者选购E.出版物的品种较少，数量较多

[单选题]汽车客运业务及服务工作主要包括（　）和客运途中服务工作。A.客运秩序管理工作B.站内业务管理工作C.车辆参营者服务工作D.汽车客运站服务工作

[问答题] 康复训练与服务工作特点？