摊亭服务的特点：（）易于消费者翻阅，提供一对一服务。

[单选题]摊亭服务的优点是摆放形式比较直观，易于消费者翻阅，缺点是（）。A . 出版物品种少B . 地理位置差C . 服务人员少D . 固定消费群体小

[多选题] 发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的，下列选项中，符合上述特点的有（）A .主动询问B .主题宣传C .主动展示D .主动介绍E .主动推荐

[单选题]摊亭服务销售网点为前来选购出版物的消费者提供的、是（）服务方式。A . 多对多服务B . 一对一服务C . 定制式服务D . 特殊性服务

[判断题] 出版物消费者对象同时也是门店摊亭的服务目标A . 正确B . 错误

[多选题] 摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）A . 来有迎声B . 动作标准C . 着装统一D . 去有送声E . 眼疾手快

[单选题]服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时.同地的特点”这是描述服务的（　　）特点。A.产品无形性B.不能储存性C.技能依赖性

[单选题]()采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。A . 社区工作B .社会行政C .小组工作D . D.个案工作

[单选题]设置一米线的营业网点，应实行()。A．一米线一对一服务制B．零距离服务制C．一米线零距离服务制D．面对面全程服务制

[单选题]摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。A . 多对一B . 一对多C . 一站式D . 两站式

[单选题]服务的提供与消费一般同时进行，提供者和消费者彼此贴近，常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的（）特点。A．产品无形性B．不能储存性C．技能依赖性D．管制差异性