关于火灾事故的预案内容的表述错误的是（）。

[多选题] 关于火灾事故预案内容的表述正确的是（）。A .岗位人员在火灾初起时应利用现场配备的消防器材及时进行扑救，避免火势进一步扩大B .正确报警，打电话时要讲清火灾地点及着火对象C .如设备或容器内着火，应将设备内的物料转移到安全地带，关闭与周围单元和设备的阀门D .附近人员听到火警后，要在安排好本岗位操作的前提下，按分工职责去支援

[问答题] 简述火灾事故的预案包括哪些内容？

[多选题] 关于示威围攻网点应急预案内容，表述正确的是（）。A .营业网点负责人和安保人员迅速到场，进行正面劝导。B .对聚集闹事人员进行法制宣传和警告，开展疏导教育和劝离工作。C .立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方。D .及时向公安机关报告情况，联系警察到达现场，维持秩序，保护人员财产安全。E .向上级行服务突发事件应急处理办公室报告，并网点应保存好监控录像资料，配合公安机关调查取证。

[多选题] 关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是（）。A .遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口。提高服务效率，满足客户需求。B .大堂经理要积极做好客户疏导工作。主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作。C .对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压。D .采取多种方式缓解客户焦躁情绪。E .拨打110报警电话，请求公安部门协助。

[多选题] 一个完整的反火灾事故演习预案，应包括（）等内容。A .事故的应急响应及处理B .组织机构及职责C .事故应急处理的物资配备D .事故所在区域的基本情况描述

[单选题]反火灾事故演练结束后，应由（）完成反事故演练的总结，总结应包括对火灾事故预案适宜性的评价。A .演练人员B .组织单位C .事故应急指挥部总指挥D .事故单位负责人

[问答题] 事故及故障处理应急预案内容是什么？

[多选题] 特大火火灾事故调查，应当成立火灾事故调查组。火灾事故调查组的职责是（）。A .查明事故发生的原因、人员伤亡及财产损失情况B .查明事故的性质和责任C .提出对事故责任者的处理意见D .提出事故处理及防止类似事故再次发生所应采取措施的建议E .写出事故调查报告

[多选题] 重特大火灾事故调查，应当成立火灾事故调查组。火灾事故调查组的职责是（）。A .查明事故发生的原因、人员伤亡及财产损失情况B .查明事故的性质和责任C .提出对事故责任者的处理意见D .提出事故处理及防止类似事故再次发生所应采取措施的建议E .写出事故调查报告

[单选题]应急预案内容包括()A．应急组织体系B．应急人员组成及联系方式C．危险源辨识D．应急材料及设备E．应急措施