A .目标
B .员工行为
C .实物设施、过程和方法
D .员工的职业判断
E .质量
[单选题]导游服务的“三要素”是指()。A . 学历、文化、服务技能B . 语言、身高、服务技能C . 语言、知识、服务技能D . 学历、语言、服务技能
[单选题]宝贝三要素是指哪三个?()A . 标题、图片、描述B . 旺旺、支付宝、描述C . 图片、支付宝、旺旺
[多选题]导游服务三要素指的是()。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神
[多选题]导游服务三要素指的是()。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神
[多选题]导游服务三要素指的是( )。A.独立工作能力B.语言C.知识D.服务技能E.进取精神
[单选题]敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A . 适可而止B . 实事求是C . 尊重客户D . 来者不拒
[多选题] 构成导游服务的三要素是()。A . 职业道德B . 语言C . 知识D . 服务技能
[问答题] 语言的三要素是指哪三要素?
[填空题] 体育服务的生产过程必须具有();();()三个要素。