[多选题]

下列各项中,属于被投诉者的义务是()

A . 接到通知之日起30天作出书面答复

B . 协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查

C . 不得与投诉者自行和解

D . 确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解

参考答案与解析:

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旅游被投诉者的义务()。

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