被投诉者在制作书面答复时应作到（）

[多选题]在争取与投诉者和解时，旅游被投诉者负有下列哪些义务？（）A.应当在接到旅游行政管理部门的应诉通知之日起30日内作出书面答复B.应当协助旅游投诉管理机关

[判断题] 被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）A . 正确B . 错误

[单选题]《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。A．7 日B．15 日C．30 日D．60 日

[单选题]下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是（）。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到

[多选题] 旅游被投诉者的义务（）。A .在接到通知当日起30天内作出书面答复B .协助旅游投诉管理机关调查核实旅游投诉事件C .提供证据，不隐瞒妨碍调查工作D . D.确有过错，并损害游客利益的，应主动赔礼道歉，赔偿损失E .争取与投诉者和解

[单选题]在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。A.5日B

[单选题]在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。A.5日B

[判断题] 属于投诉者自身的过错的，要立即撤销立案，责令投诉者向被投诉者赔礼道做，或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。A . 正确B . 错误

[单选题]旅游投诉机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起( )内，作出书面答复。A．15天B．30天C．60天D．90天

[主观题]旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。（ ）