[单选题]

以下对旅游投诉说法正确的是()

A . 旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门

B . 处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》

C . 旅游投诉具有终局性

D . 旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

参考答案与解析:

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以下关于客户投诉说法正确的是()。

[多选题] 以下关于客户投诉说法正确的是()。A . 不投诉的客户都是好客户B . 客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有C . 客户投诉给企业带来珍贵的信息D . 企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意

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  • 下列对于顾客投诉说法正确的是?()

    [单选题]下列对于顾客投诉说法正确的是?()A . 客户投诉对我们来说是一次机会,是礼物不是威胁B . 客户投诉就是客户没事找事,无理取闹C . 客户反诉是客户不正常的心理宣泄D . 客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解

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  • 下列关于共同投诉说法正确的是()。

    [多选题]下列关于共同投诉说法正确的是()。A.投诉人4人以上B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉C.可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉D.代表人参加旅游投

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  • 下列关于共同投诉说法正确的是( )。

    [多选题]下列关于共同投诉说法正确的是( )。A.投诉人4人以上B.以不同事由技诉对同一被投诉人的投诉C.可以由投诉人推选1-3名代表进行投诉D.代表人参加旅游

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  • 关于客户投诉说法不正确的是()。

    [单选题]关于客户投诉说法不正确的是()。A . 客户投诉可以使企业服务更完善B . 客户投诉是创新的源泉C . 客户投诉是绝对可以避免的D . 客户投诉有善意投诉和恶意投诉

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  • 下面关于投诉和申诉说法正确的有()

    [单选题]下面关于投诉和申诉说法正确的有()A.认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件B.接到投诉或申诉,认证机构就应对相关投诉进行处理

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  • 下面关于投诉和申诉说法正确的有:()

    [单选题]下面关于投诉和申诉说法正确的有:()A.认证机构应对投诉和申诉的接收.评价和做出决定的过程不需形成文件;B.接到投诉或申诉,认证机构应对相关投诉进行处

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  • 52、下面关于投诉和申诉说法正确的有:()

    [单选题]52、下面关于投诉和申诉说法正确的有:()A.认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件;B.接到投诉或申诉,认证机构应对相关投诉

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  • 对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。

    [多选题] 对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是()。A . 由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B . B,由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C . 由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D . 由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E . 由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

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  • 下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的()

    [多选题]下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的()A.对投诉和申诉处置职责和程序做出安排B.采取措施解决投诉和申诉的问题C.保留投诉和申诉的相关记录D.应对

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  • 以下对旅游投诉说法正确的是()