关于协商和调解说法正确的是（）

[多选题]关于旅游投诉调解说法正确的是（）。A.调解书应当载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果B.调解书由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章C.调

[多选题]关于旅游投诉调解说法正确的是（）。A.调解书应当载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果B.调解书由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章C.调

[单选题]关于人民调解说法，正确的是（）。A.经人民调解委员会调解达成调解协议的，必须制作调解协议书B.经人民调解委员会调解达成调解协议具有法律强制力C.调解协

[单选题]下列调解说法正确的是（）。A . 从事调解的机关、组织、调解员不得披露调解过程有关情况，负责调解事务管理的法院工作人员除外B . 负责调解事务管理的法院工作人员不得在相关案件进行的诉讼中作证，从事调解的机关、组织、调解员除外C . 当事人一方可以在审判程序中将调解过程中制作的笔录作为证据提出D . 不经各方当事人都同意，不可以在审判程序中将调解过程中制作的笔录作为证据提出

[单选题]下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（）A . 调解的主体是旅游投诉管理机关B . 旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C . 旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D . 旅游质监所对其调解结果承担责任

[单选题]下列有关调解说法错误的是（ ）。A.调解不是解决著作权纠纷的法定必经程序B.调解只能解决著作权侵权纠纷，不能解决著作权合同纠纷C.调解是建立在当事人自

[单选题]以下关于焚烧和热解说法正确的有：（）。A.焚烧是在有氧条件下进行，热裂解是在无氧或缺氧条件下进行B.焚烧可以用于污水处理厂污泥处理，热解不可以C.焚烧

[单选题]（）关于EDI和电子商务的误解说法是A . 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B . 电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C . EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D . EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式

[单选题]关于EDI和电子商务的误解说法是（）A . 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B . 电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C . EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D . EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式

[单选题]以下关于焚烧和热解说法错误的有（）。A.焚烧是在有氧条件下进行，热裂解是在无氧或缺氧条件下进行B.焚烧产物主要是二氧化碳、水等，而热裂解的主要产物为裂