按章办事，执行请示汇报制度，要求导游员做到（）

[多选题] “注意小节”要求导游员应做到（）A .不随便单独去游客的房间B .更不要单独去异性游客的房间C .不得携带自己的亲友随旅游团活动D . D.饮酒量不超过自己酒量的二分之一

[单选题]（）是每个公民的义务，导游员在工作中应多请示汇报，切忌自作主张。A .热爱本职工作B .遵纪守法C .爱国D . D.优秀的道德品质

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[多选题] 导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。A . 尊重客人，礼貌服务B . 提供等距离服务C . 维护旅行社经济利益D . 规范化服务与个性化服务相结合E . 合理而可能原则

[多选题] 导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。A . 准备B . 接待C . 服务D . 善后处理

[问答题] 游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?

[多选题] 当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。A .金项链B .生日蛋糕C .特效药D .畅销书

[问答题]游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排？

[单选题]请示报告制度中，请示汇报内容包括（）和紧急性报告两类。A . 例行性报告B . 分析报告C . 故障报告D . 申请报告