特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）

[多选题] 工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）A . 省公司网络维护部门上报集团公司网络部B . 省公司网络维护部门与集团公司网络部进行核实报告内容C . 省公司网络部门上报省通管局D . 集团公司网络部上报工业和信息化部

[单选题]重大故障上报时间以（）时间为准。A .填写工单B .派发工单C .电话上报D .视讯上报

[单选题]在中国移动网络运行重大故障报告流程中，地市移动公司应向（）上报重大故障A . 省移动公司B . 省通信管理局C . 集团公司D . 工业和信息化部

[填空题] 故障上报的时限要求分别是：重大故障上报时限不超过（），严重故障，严重故障上报时限不超过60分钟。

[填空题] 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。

[问答题] 重大故障信息上报内容包括什么？（5分）

[问答题] 山东移动重大故障及重大信息上报制度规定有哪些社会事件需要上报？

[单选题]中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障A . 0.5B . 1C . 2D . 3

[填空题] 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。

[填空题] 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。