A . 观念
B . 知识
C . 阅历
D . 能力
[多选题] 在职业生涯发展中缩小现状和目标之间差距的方法有()。A . 实践锻炼B . 讨论交流C . 顺其自然D . 教育培训
[单选题]实施职业生涯规划可以分哪几个步骤()①扬长避短,②寻找差距,③弥补差距,④有具体施工图A .②③④B .①②③C .①②④D . D.①③④
[单选题]实施职业生涯规划可以分哪几个步骤:()①扬长避短,②寻找差距,③弥补差距,④有具体施工图A . ②③④B . ①②③C . ①②④D . ①③④
[单选题]差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距,并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括()A . 宏观环境与业务单位战略差距B . 产业环境与业务单位战略差距C . 产业竞争对手与业务单位战略差距D . 主要利益相关者与业务单位战略差距
[单选题]学习期望达到的状况和学习目前的状况之间的差距称为()A . 学习内容B . 学习目标C . 学习需要D . 学习要求
[单选题]在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
[单选题]()是指学生学习方面目前的状况与所期望达到的状况之间的差距。A . 学习目标B . 学习需要C . 学习策略D . 学习期望
[单选题]在服务质量差距模型中,差距2指的是()之间的差距。A .服务标准与服务感知B .对顾客服务期望的了解与真实顾客期望C .服务实绩与服务标准D .服务承诺与服务实绩
[单选题]在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。A .服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望B .服务机构对顾客的承诺与服务实绩C .顾客对服务的期望与顾客对服务的感知D .服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
[判断题]服务质量差距模型的五种差距:管理层认知差距、质量标准差距、服务传递差距、营销传播差距、顾客的服务期望与服务感知间的差距。A.对B.错