加油站财务类投诉的具体分类为发票、支票、（）。

[单选题]加油站信息类投诉的具体分类为（）、联络电话、促销和营业状态。A .位置B .环境C .星级D .发卡

[单选题]加油站服务类投诉分为（）类。A .5B .6C .7D .8

[判断题] 针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。A . 正确B . 错误

[判断题] 针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。A . 正确B . 错误

[单选题]加油站使用的发票包括（）。A .油票、普通发票、增值税专用发票B .普通发票、增值税专用发票C .油票、普通发票、收款收据D .收款收据、普通发票、增值税专用发票

[判断题] 现金、支票及各类加油凭证加油，是加油站的收款结算方式。A . 正确B . 错误

[多选题] 加油站发票领用台帐应包含哪些内容（）.A .发票领用数量B .发票回收数量C .发票发放数量D .发票金额

[主观题]对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。()

[判断题] 现金、支票及公司认可的各类加油凭证都是加油站的收款结算方式。A . 正确B . 错误

[判断题] 加油站交接班时，不需对发票进行交接。A . 正确B . 错误