服务礼仪是服务行业的基本要求。

[单选题]公共服务行业以（）为基本服务用字。A . 规范汉字B . 通用汉字C . 常用汉字

[问答题] 公共服务行业基本的服务用字是什么？

[问答题] 公共服务行业以什么为基本的服务用字？

[填空题] （）通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。

[单选题]导游服务行业存在和发展的基本保证是（）。A . 顾客B . 导游C . 旅行社D . 相关旅游接待单位

[判断题] 通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）A . 正确B . 错误

[单选题]服务行业的服务宗旨、行动指南是（）。A .为大家服务B .服务至上C .宾客至上D . D.合理而可能

[问答题] 公共服务行业的服务用语是什么？

[单选题]提倡公共服务行业以（）为服务用语。A . 普通话B . 当地方言C . 普通话和当地方言

[单选题]在服务业中最大的服务行业是（）A . 金融、保险、房地产B . 健康服务C . 商业服务D . 旅游服务