在自助加油站，客户可以自己完成加油的全过程。

[判断题] 在加油站与客户的关系中，客户并不依赖加油站，而加油站却需要依赖客户。A . 正确B . 错误

[单选题]在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。A .员工B .客户C .双方D .公司

[判断题] 加油站员工可以使用客户加油卡代替员工卡加油。A . 正确B . 错误

[判断题] 在加油站协议加油方式下，加油站应设立分客户.分品种的明细账。（）A . 正确B . 错误

[单选题]在自助加油站，客户感觉加油更为快速，相比以往方式可节约（）的时间，且消费时尚。A .30%B .40%C .50%D .60%

[单选题]自助加油站可以降低人工成本约（）。A .20%B .40%C .60%D .80%

[填空题] 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。

[问答题] 某致胜车客户来电反映自己都跑了几家加油站都没加上油，加油枪无法插入加油嘴客户认为车辆存在产品质量问题。请问你会如何处理？

[单选题]机动车在加油站需（）加油。A . 熄火B . 不熄火C . 熄不熄火都行D . 无所谓

[单选题]加油站协议加油方式有（）。A . 现金加油方式B . 油票加油方式C . 现金加油方式.支票加油方式D . 预收帐款加油方式.应收帐款加油方式