[问答题] 护患沟通中如何建立良好的第一印象?
[主观题]护患沟通中如何建立良好的第一印象?
[主观题]树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 ( )
[主观题]树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )此题为判断题(对,错)。
[单选题]在地陪服务规程中,导游员树立第一印象的关键环节是( )A.前期准备B.接站服务C.入住服务D.参观游览服务
[问答题] 什么是首次效应(第一印象)?为了创造良好的第一印象,旅游服务人员应具备什么样的个人素质?
[多选题] 服务人员要在客人心中建立良好的第一印象,需要具备()A . 明确的角色意识B . 敏锐的观察力C . 准确的判断力格D . 较强的感染力
[单选题]地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.入住饭店服务D.景点导游讲解
[单选题]地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.入住饭店服务D.景点导游讲解
[单选题]获得良好的第一印象的主要方法有( )。A.微笑、开朗的表情B.诚恳的态度C.干净利落的动作D.诚恳的态度E.周到细致的服务建议书