分析质量改进的含义？

[单选题]施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的（）A.过程B.结果C.过程和结果D.信息和结果

[单选题]质量改进方法不包括A．分析和评价现状，以识别改进区域B．确定改进目标C．寻找可能的解决方法，以实现改进目标D．评价解决方法并作出选择E．采取纠正措施

[单选题]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为( )。A．设立假说B．计算质量问题损失金额C．选定任务负责人D．验证假说E．对改进活动的费用做出预算

[多选题]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（ ）。A.设立假说B.计算质量问题损失金额C.选定任务负责人D.验证假说E.对改进活动的费用做出预算

[多选题]在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（　　）。A.设立假说B.计算质量问题损失金额C.选定任务负责人D.验证假说E.对改进活动的费用做出预算

[单选题]依据质量改进的主体，可将质量改进分为（　　）。A.正式的和非正式的改进B.个人和团队的改进C.产品和体系的改进D.管理和实施的改进

[单选题]持续改进原则的含义是：（）。A.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益B.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管

[问答题] 分析饭店服务质量的含义及构成要素。

[单选题]在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。A．顾客投诉资料B．过程监控资料C．产品检测数据和进货检测数据D．生产能力分析数据

[单选题]以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有( )。A．可以使用因果图整理提出的各种可能原因B．可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因C．验证假说时可以重复使用建立假说时的数据D．对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证E．可以使用相关系数检验因素间线性关系的密切程度