旅游者投诉

[单选题]旅游投诉机构应当（）公布旅游者的投诉信息。A.每年B.每季度C.每月D.每周

[单选题]旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。A . 每个月B . 每季度C . 每半年D . 每年

[多选题] 旅游者可以就下列（）事项向旅游投诉处理机构投诉。A . 认为旅游经营者没有执行相关规定的B . 因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C . 因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者与旅行社发生争议的D . 旅游者与旅行社有关所有权争议的E . 随团导游不经旅游者同意增加购物次数的

[多选题]旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。A.旅游经营者违反合同约定的B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C.因不可抗力、意外事故

[多选题]旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。A.旅游经营者违反合同约定的B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C.因不可抗力、意外事故

[判断题] 如果旅行社违约，但是没有给旅游者造成损害，旅游者不能投诉。A . 正确B . 错误

[多选题]旅游者的投诉心理可概括为（）。A.行使监督权B.要求尊重权C.要求发泄权D.检验权益保障权E.要求补偿权

[判断题] 《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉，仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。A . 正确B . 错误

[单选题]下面属于旅游者的投诉心理的是（ ）。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄

[单选题]下面属于旅游者的投诉心理的是( )。A．要求尊重B．要求补偿C．找茬D．寻求发泄