学生小A对于网上购物、网上退款不是很熟悉，因此当碰到热心“客服”，要用QQ远程操控我们电脑时，小A应该拒绝，然后请身边的熟悉电脑操作的同学帮忙。

[单选题]对于硬件系统不是很熟悉的用户，可以采用（）缺省值设置的选择A . STANDARDCMOSSETUPB . BIOSFEATURESSETUPC . LOADBIOSDEFAULTSD . LOADSETUPDEFAULTS

[判断题] 爱因斯坦很熟悉迈克尔逊实验。（）A . 正确B . 错误

[案例分析题] 小高是刚参加工作后不久的大学生，对生产物流不是很熟悉，请你对小高简要介绍生产物流和生产物流系统的含义?

[单选题,配伍题] 患者对从未见到过的人感到很熟悉属（）。A . 血液质B . 黏液质C . 脑脊液质D . 黄胆汁质E . 黑胆汁质

[问答题]小高是刚参加工作后不久的大学生，对生产物流不是很熟悉，请你对小高简要介绍生产物流和生产物流系统的含义？

[多选题] 根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：()A .专门计划性购物B .一般计划性购物C .一般无计划性购物D .完全无计划性购物

[多选题] 在网上购物时（）A . 为了防止个人隐私被盗用，收货地址应该填写成假的B . 对于不知名的网站，尽量选用货到付款的方式购物C . 不能采用货到付款的网站，要尽量选用第三方支付方式付款，如使用支付宝等方式D . 小网站的运行成本低，货物应该比较便宜，不会产生任何风险

[问答题] 网上营业厅对于错充用户退款时间有何规定？

[单选题]随着互联网的发展，现今人们盛行通过网上银行购物。对网上购物的正确认识是（）①网上购物使货币的基本职能发生了变化②网上购物使银行的形式发生了变化③网上购物使商品交换形式发生了变化④网上购物使商品的基本属性发生了变化A . ①②B . ③④C . ②④D . ②③

[单选题]大多数的网上购物者（）A . 在购物时都有明确的目标B . 在购物时没有明确的目标C . 买的都不是预期中的商品D . 以上都不是