某日，大一学生季某接到父亲的电话，说有教育补助金退还，让他电话联系18608659473，季某赶紧拨打了该电话。对方称其考上大学，有教育补助金退还，但因其银行卡信用额度低不能退款，让其到ATM操作。季某于是跑到学校的ATM机上根据对方提示操作，后发现自己中国银行卡上的990现金被转走，季某这才发现被骗。本案中，季某上当受骗的原因是什么（）

[单选题]小刚参加“有奖调查”，填写了父亲的姓名、电话等基本信息。不久．他的父亲在外地接到电话．听说小刚正在医院紧急抢救需要两万元，急忙向对方帐户汇款，最后发现被骗了。这件事告诉我们不要①接受任何形式的问卷调查②轻易向陌生人透透露庭信息③轻易相信来历不明的电话或短信④向陌生的银行账户汇款A．①③④B．①②④C．②③④D．①②③

[单选题]职工因工死亡时应当发给一次性工亡补助金，补助金标准为（）A . 48个月至60个月本省区上年度职工平均工资B . 24个月至48个月本省上年度职工平均工资C . 由各地自行确定D . 由单位和工伤死亡者家属协商确定

[单选题]合作员工小张接到用户投诉电话，他的电话用语最正确的是：（）A .“你好，什么事？”B .“你好，你找谁？”C .“你好，华为”D .“你好，我是xx公司的小张。”E .“你好，我是小张，若是设备问题请找华为”

[问答题] 失业期间医疗补助金的标准？

[单选题]某日，大学生孙某在58同城网上看到一个卖苹果手机的信息，与网上留的电话联系后，对方称可以当面交易当面验货，并在电话里谈好价格2100元（市场价是4500多元）。第二天，孙某和对方约好在学校北门口见面，见面后孙某将对方带到学校内的农行ATM机旁，当场从ATM机取了2100元交给对方，对方也把手机交给孙某查看，因为苹果手机要装小卡试，孙某觉得麻烦便没有试手机。当天晚上孙某用小卡试了试手机，发现手机能玩一些游戏，但是不能打电话、发短信。原来该手机系美版机，在中国不能正常使用。通过本案，我们可以学习到（

[问答题] 接到打错了的电话你该怎么说？

[问答题] 接到客户的投诉电话你该怎么说？

[单选题]在对补助金授予情况的审查中，内部审计师发现有一些补助金是经董事长而不是按照组织章程的要求由补助金批准委员会来批准的，如果在审计报告提交之前，补助金批准

[多选题]某村村民季某给上级机关打电话称，如不处理村支书的“贪污受贿”行为，就要放火烧了村支书家的房屋。接到季某的举报电话后，警方和相关部门动用大量警力和侦查设

[多选题]某村村民季某给上级机关打电话称，如不处理村支书的“贪污受贿”行为，就要放火烧了村支书家的房屋。接到季某的举报电话后，警方和相关部门动用大量警力和侦查设