（）的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。

[单选题]《红楼梦》中的林黛玉，其动作稳定缓慢，观察事物细致入微，敏感多疑，孤独多虑，情感体验深刻且持久。林黛玉的气质类型属于A．多血质B．黏液质C．胆汁质D．抑郁质E．兴奋质

[单选题]红楼梦中的林黛玉，其动作稳定缓慢，观察事物细致入微，敏感多疑，孤独多虑，情感体验深刻而持久。她的气质类型属于A．多血质B．黏液质C．胆汁质D．抑郁质E．以上均不是

[单选题,A4型题,A3/A4型题] 《红楼梦》中的林黛玉，其动作稳定缓慢，观察事物细致入微，敏感多疑，孤独多虑，情感体验深刻且持久。林黛玉的气质类型属于（）。A .多血质B . 黏液质C . 胆汁质D . 抑郁质E . 兴奋质

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 小说《红楼梦》中的林黛玉，动作缓慢稳定、做事细致入微、敏感多疑，孤独多虑，情感体验深刻且持久。根据希波克拉底的体液学说，其体内占优势的体液是（）A . 血液B . 黄胆汁C . 黑胆汁D . 黏液E . 胃液

[单选题]《红楼梦》中的林黛玉，其动作稳定缓慢，观察事物细致入微，敏感多疑，孤独多虑，感体验深刻而持久。她的气质类型属于（ ）。A．多血质B．黏液质C．胆汁质D．抑郁质E．以上都不是

[单选题,A4型题,A3/A4型题] 《红楼梦》中的林黛玉，其动作稳定缓慢，观察事物细致入微，敏感多疑，孤独多虑情感体验深刻而持久。根据希波克拉底的体液学说，林黛玉体内占优势的体液是()A .血液B .黄胆汁C .粘液D .胃液E .黑胆汁

[判断题] 对于就餐的残疾客人，服务人员应最大的同情心向他们提供细致入微的服务。A . 正确B . 错误

[单选题]细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。

[单选题]微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）A .直接性B .规范性C .应变性D .艺术性

[填空题] 客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。