就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。

[主观题]旅游设施就是旅游服务设施。

[判断题] 旅游设施就是旅游服务设施。A . 正确B . 错误

[单选题]旅游服务质量的评价标准一般取决于：( )A．导游服务质量B．各地接社的接待服务质量C．游客对旅游服务的满意度D．食宿、娱乐服务质量

[多选题]旅游服务质量好坏的标准包含（　　）。A.内部标准B.顾客标准C.经济标准D.外部标准E.环境标准

[单选题]餐饮服务质量的好坏取决于（）。A . 客人需求的满足程度B . 服务员的服务态度C . 服务程序D . 服务方式

[单选题]导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用。A.导向B.替代C.标志D.连接

[主观题]导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）

[试题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。

[填空题] 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。

[单选题]对导游服务质量优劣的判定主要取决于（）。A.导游服务是否符合客观标准B.导游人员自己的感觉C.旅行社进行的年度考核结果D.旅游者对服务的感受