企业外部行为设计是通过（）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。

[单选题]企业形象管理咨询对企业外部的作用是（）.A . 增强企业技术竞争力B . 充分利用企业经营资源C . 提高企业市场化程度D . 提升企业的财务效率

[单选题]只有创业者塑造良好的企业形象，注重（），才能赢得外部公众认可。A . 公关仪式B . 自身利益C . 容貌D . 公关礼节

[单选题]企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观，是对企业整体形象的（）。A . 综合评价B . 深入了解C . 外在看法D . 基本了解

[名词解释] 企业形象设计

[单选题]（）是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。A . 营业推广B . 传播媒介C . 广告D . 促销活动

[多选题] 企业的外部公众包括()。A . 企业股东B . 金融公众C . 社团公众D . 政府公众E . 媒介公众

[多选题] 公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。A . 知名度B . 美誉度C . 和谐度D . 满意度E . 关心度

[单选题]为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。A . 对企业的自我评价B . 对市场的分析C . 公众对企业形象的评价D . 对未来目标的制定

[单选题]（）一般通过对企业的自我评价、公众对企业形象的评价和与期望形象差距分析，对企业的形象做一个全面了解。A . 专家意见法B . 头脑风暴法C . 压力测试D . 企业形象调研

[填空题] （）是企业形象的基础，（）是企业形象的指标。灵魂是（）。