国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（）

[填空题] （）是国家电网公司员工服务行为不能逾越的“红线”。

[单选题]国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。A.基准线B.高压线C.底线D.基本行为准则

[单选题]国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。A.基准线B.高压线C.底线D.基本行为准则

[单选题]国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（）、无故拖延（）。A .收费、送电B .施工、停电C .停电、送电D .停电、施工

[多选题] 国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。A . 不准违规停电，无故拖延送电；B . 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；C . 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；D . 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。

[多选题] 国家电网公司总部是国家电网公司的（）。A . 资金管理决策中心B . 资金资源配置中心C . 资金运作调控中心D . 资金信息集成中心

[单选题]国家电网公司的服务理念是：（）A . 真诚待人，共谋发展B . 真诚服务，共谋扩大C . 真诚服务，共谋发展D . 真诚待人，共谋赚钱

[多选题] 国家电网是指国家电网公司管辖的，由（）组成的电网。A . 区域电网间的互联B . 跨区域送电电源接入C . 独立省网D . 南方电网

[问答题] 国家电网公司服务理念是什么？

[问答题] 请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？