（）是为了更好地辅助卖场的销售活动，使顾客能更多地享受品牌超值的服务。

[多选题] 人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要。A . 生理B . 审美C . 需求D . 心理

[判断题] 倾听是为了更好地发问，而发问则可以更好地倾听。A . 正确B . 错误

[单选题]插花员为了更好地为顾客服务，下列选项错误的是（）。A .应该掌握尽量多的业务知识、才能更好地为顾客服务B .精通业务，学习多方面的知识，如花材的名称、习性、寓意、礼仪插花基本造型、应用特点和作品价格核算原则等C .保证适当休息时间，休息好才能工作好D .多干活，少动脑，同样可为顾客服务

[填空题] 导流器是为了更好地将通过其中的气流引向（），改变（），使流速增加。

[单选题]移动的目的是为了迅速地接近球，更好地选择（）位置。A .球与球网的位置B .人与球的位置C .球网与人的位置

[判断题] 只有了解顾客的审美心理，才能更好地为顾客服务。A . 正确B . 错误

[单选题]移动的目的是为了迅速地接近球，更好地选择什么位置（）。A .球与球网的位置B .人与球的位置C .球网与人的位置

[单选题]有意识地虚化，模糊陪体与背景，是为了更好地（）A .渲染气氛B .造成某种特别效果C .平衡画面D .突出主体

[单选题]对交流做半波整流是为了更好地检验（）缺陷：A .表面缺陷B .内部缺陷C .表面与近面缺陷

[单选题]采用临界值质控血清，是为了更好地控制A．在控B．失控C．告警D．精密度E．准确度