版本升级前一定要到（）提交版本升级申请单，不能擅自拷贝版本升级。

[多选题] 版本升级申请单应包括的内容。（）A . 客户是否同意升级。B . 本次升级是否是首次升级，若不是，陈述以前升级失败的原因，此次如此避免升级失败。C . 升级后的版本与当前运行版本的不同点。D . 升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障。

[填空题] 版本升级前一定要认真阅读（）和（）。

[多选题] 版本升级流程规定，版本升级指导员的职责包括（）。A . 拟制《版本升级方案》B . 负责发放版本C . 负责解答升级过程中的各种技术问题D . 负责升级过程中的故障处理

[填空题] 版本升级工作结束后，必须向客户提交《（）》并向客户汇报升级结果。

[判断题] 重大升级才需要发出版本升级通告。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 数据操作前应备份原数据，版本升级操作要备份原版本。A . 正确B . 错误

[多选题] 版本升级前的准备工作包括（）。A . 升级前软硬件版本的检查B . 确认新版本与硬件的兼容性C . 升级前的数据备份D . 故障应急处理方法

[判断题] 在对基站进行TMU版本升级时，升级TMU版本之前不用关心TMU自动激活功能是打开还是关闭，但是在升级成功后一定要打开该功能。A . 正确B . 错误

[填空题] eNB版本升级包括以下几个环节：（）、版本下载、（）、版本核查（可选）、业务验证。

[判断题] Word是WPS的升级版本。A . 正确B . 错误