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[多选题]

影响医患关系的心理因素包括（）

A . 患者对医疗效果期望过高

B . 患者由于疾病痛苦，情绪方面产生变化

C . 医院为了利益会给医务人员定接诊指标

D . 患者借医疗纠纷敲诈医疗机构

E . 医护人员将自己的不良情绪带到医护过程中

参考答案与解析：

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