增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。

[单选题]增加交叉式服务.提供更多个性服务和关联服务属于（　　）品牌营销途径。A.为品牌制造影响力和崇高感B.建立品牌工作室C.整合品牌资源D.传播品牌

[多选题] 提供个性化服务，应当在服务的（）方面进行思考和实践。A . 差异性B . 共通性C . 灵活性D . 超常性E . 普遍性

[判断题] 美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。A . 正确B . 错误

[判断题] 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务A . 正确B . 错误

[判断题] 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。A . 正确B . 错误

[单选题]Internet提供的服务方式分为基本服务方式和扩展服务方式。下列属于基本服务的是______。A．远程登录B．名录服务C．索引服务D．交互式服务

[单选题]关联交易中的提供服务不包括（）。A .信用评估B .资产评估C .审计D .授信

[名词解释] 个性服务

[单选题]服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A．行为习惯B．抱怨C．特点D．偏好

[问答题] 什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?