确认客户需求通常可以采用普遍调查、当面交谈和（）的方式。

[单选题]确认客户需求通常可以采用问卷、当面交谈和（）的方式。A .培训B .普遍调查C .主观推断D .广告

[单选题]某公司确认客户需求通常可以采用问卷、普遍调查和（）的方式。A .当面交谈B .培训C .逻辑推理D .广告

[单选题]演示过程中，要注意与客户产生互动，通常可以采用（）方式，引导客户说出他们的需求。A . 访问B . 提问C . 询问D . 探寻

[主观题]信息收集人员与被调查对象，通过当面交谈获得信息的方法叫做（）。

[填空题] 信息收集人员与被调查对象，通过当面交谈获得信息的方法叫做（）。

[单选题]确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。A .问卷B .当面交谈C .企业内部讨论D .普遍调查

[多选题] 在与客户交谈和沟通中，理财规划师值得推崇的语言方式是（）。A . 解释应当简洁、明了、易懂B . 不要长篇大论、空洞地解释C . 不要书生气十足地背诵书上的概念D . 应该平等、谦逊地对待对方E . 不要用居高临下的口气

[多选题] 在配送中心，通常可以采用的补货方式有（）A .随机补货；B .批次补货；C .定时补货；D . D.定量补货

[多选题] 采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。A .被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；B .需要较多的人力、物力、时间投入；C .交谈涉及的样本容量小；D . D.可能会给被交谈人带来不便。

[多选题] 采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。A .能够缩短决策的时间，尽快达成一致意见；B .得到的资料全面、具有真实性；C .能够了解问题核心，有效性较强；D . D.能够得到自发性回答。