目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。

A .增强满足特定客户需求的能力

B .更好地运用组织所掌握的信息

C .加快对客户的响应时间

D .提高产品的质量