运维人员在客户端进行例行测试，完成后应达到以下效果（）

[单选题]运维人员在客户端进行例行测试和巡检时，应有相应的（），并由客户签字或盖章确认。

[多选题] 运维人员在客户端进行例行测试与巡检应根据客户需求开展，或在（）客户准许条件下展开。A .本地网调研需要B .客户电路近期运行较差C .故障发生率和重复率较高D . D.随机抽查客户机房

[多选题] 在进行客户端的故障处理前，运维人员（）A . 必须与客户经理一同前往，对于处理后的情况及时通报客户B . 应事先与客户联系，在客户允许后，可单独前往或与客户经理一同进入现场C . 对于重要客户或影响面较大的故障，应由维护人员和客户经理一同前往D . 遇特殊情况，由维护人员单独前往的，应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理，具体原则由各省前后端制定E . 可自行前往，处理后通报客户经理

[多选题] 运维人员在客户端进行巡检时，应重点对如下内容进行检查（）A .设备运行状态、设备整洁B .标签粘贴、设备接地、设备安装C .光（电）缆的布放、电源的安全管理D . D.客户投诉情况

[多选题] 运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。A .明确设备安装位置B .接电源位置C .信号线在客户端的走线方式和走向等。D .请客户签字确认

[单选题]为减少对客户工作的影响，运维人员在客户端进行开通调测时一般要求（）次完成，并尽可能与客户端电信设备安装一并实现；开通调测中人数不宜超过（）人。

[判断题] 运维在人员客户端对客户进行现场正式培训时，应准备培训材料，培训材料要求格式统一，内容的设计要从实用的角度出发，易于理解，专业术语不宜过多，打印装订好后交付客户，并根据客户需要提供电子版培训材料。A . 正确B . 错误

[填空题] 客户端安装、维护作业完成后，应做演示并对客户讲解（）和（）等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。

[单选题]运维人员在进行例行测试和巡检前，应和（）进行充分沟通，做好相关准备工作。A . 客户经理、客户B . 项目经理

[判断题] 运维人员在客户端进行施工时，应注意与工程建设部门所进行的施工工作的协同与配合及与前端部门的配合。A . 正确B . 错误