安装在营业网点和商户的大堂式自助银行，对外服务时间应与网点和商户营业时间相同；穿墙式自助银行实行（）时间服务。

[单选题]在营业时间内，营业网点应至少（）业务经办柜员在岗。A . 1名B . 2名C . 3名D . 4名

[单选题]邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A .正确B .错误

[单选题]邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。A .正确B .错误

[判断题] 手机银行(短信)服务费由客户自助缴纳或在营业网点缴纳。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 营业网点员工必须按营业时间牌上公告的时间营业做到满点服务，不准拒办业务。()A . 正确B . 错误

[单选题]营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到（），不准拒办业务。A .满点服务B .按时营业C .延时服务D .准时营业

[多选题] 根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）A .营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。B .自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C .自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D .自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E .营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。

[单选题]营业网点如遇营业时间变更，应提前（）天在告示牌上张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。A . 0.5B . 1C . 2D . 3

[多选题] 下列关于邮政代理营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。A .不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B .不准吸烟、吃零食、打瞌睡C .不准在营业区域内吃饭和娱乐D .临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

[多选题] 下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。A .不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐B .不准吸烟、吃零食、打瞌睡C .不准在营业区域内吃饭和娱乐D .临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信