A .服务为先
B .增值为本
C .关系至上
[问答题] 客户关系管理的基本准则
[填空题] 物流客户关系管理的流程:()、()、()、()、()
[填空题] 物流客户关系管理的创新:()、()、()
[问答题] 客户关系管理的基本内容包括?
[填空题] 物流客户关系管理有以下特点()、()、()。
[单选题]物流运行的基本准则是( )。A.准时间、地点B.准承诺C.准数量D.准价格E.准质量和准标准
[问答题] 客户关系管理的基本目标。
[主观题]简述客户关系管理基本流程。
[单选题]客户关系管理不包括()。A .接触营销B .代客理财C .业务处理D .关系维护