如果客人需要开门服务，前台应核对（）。

[填空题] 前台在为熟悉的客人提供开门服务时，（）。

[填空题] 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时，服务员应询问（）。

[填空题] 前台服务员获悉客人需要叫醒服务时，（）与PMS系统进行核对即可。

[填空题] 客人要求叫醒服务，前台在上需要填写（）等。

[填空题] 客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。

[单选题]以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述，不准确的是哪项（）？A . 前台应请客人出示身份证件核对客人信息，确认证件是否与登记相符；B . 如果客人未带证件，前台应询问客人身份证号码或生日，并与PMS系统核对；C . 酒店前台不为非登记入住客人开门D . 如果需要开门的住店客人为常住客，可简化身份核对程序，直接通知客房帮助客人开启房门

[填空题] 客人需要租借物品时，前台（），与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。

[单选题]在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿A . （2）（3）（4）（5）（6）（8）B . （1）（3）（4）（6）（7）（8）C . （3）（4）（5）（6）（7）（8）D . 所有选项皆是

[填空题] 前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。

[填空题] 在客房走廊遇到客人要求开门时，服务员应（）。