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[多选题]

关于“客人总是对的”这句话的理解正确的有（）。

A .“客人总是对的”强调的是一种无条件为客人服务的思想

B .“客人总是对的”，因为客人就是“皇帝”

C .“客人总是对的”并不意味着“员工总是错的”

D .“客人总是对的”意味着管理人员必须尊重员工，理解员工

参考答案与解析：

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