[单选题]

下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项()?

A .服务员在使用楼层钥匙时需注意:非工作需要不得擅自开启门锁,非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;

B .如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门。

C .客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。

D .钥匙由客房领班发给服务员,发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。

参考答案与解析:

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下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项()?

[单选题]下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项()?A . 钥匙需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,并随身携带,任何员工发现钥匙遗失,必须马上报告客房经理寻找。B . 客房楼层卡的有效期是一个月,每月第一周星期一早上上班时更新。C . 客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用,严禁外借。D . 日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台,并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。

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