当与其它人员发生争执时，应该（）

[单选题]当与其它人员发生矛盾时，应该（）A . 不要急躁，情绪平稳后方可驾车B . 找对方争执，把情绪带到工作中去C . 开赌气车

[多选题] 当与父母发生争执时，你应当怎么做（）。A . 要充分理解父母B . 要虚心听取父母的正确意见C . 耐心帮助父母提高意识，克服陈规思想D . 严格要求自己，多为父母着想

[单选题]当与同学发生争执，感到愤怒时，应当做到（）。A . 回骂、出言警告对方B . 还拳脚相向C . 忍住不发，独生闷气D . 停下来，冷静地分析与思考

[单选题]当胶轮车司机与其他人员发生矛盾或争执时，要做到（）。A . 在驾车时发泄情绪B . 带着情绪驾车C . 开赌气车D . 待情绪平静后再驾车

[单选题]司乘人员在服务工作中，要做到亲情服务，无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执，对相关人员处以()元罚款处理A．100元B．200元C．300元

[单选题]当消费者和经营者发生争执时，（）应作为首选方式。A . 请求消费者协会调解B . 当经营者协商和解C . 向工商行政管理部门申诉D . 向人民法院提起诉讼

[单选题]和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )．A．和对方讲道理，注意克制自己B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方C．蔑视对方，不和对方一般见识D．为了不使矛盾升级——走开

[单选题]和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。A．和对方讲道理，注意克制自己B．如果对方先骂自己，自己可以骂对方C．蔑视对方，不和对方一般见识D．为了不使矛盾升级——走开

[多选题]和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有()A.和对方讲道理，注意克制自己B.如果对方先骂自己，自己可以骂对方C.蔑视对方，不和对方一般见识D.为了不使矛

[多选题]和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（　　）。A.和对方讲道理，注意克制自己B.如果对方先骂自己，自己可以骂对方C.蔑视对方，不和对方一般见识D.为了