危机公关

[判断题] 分割法常用于危机公关。A . 正确B . 错误

[主观题]请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。

[问答题] 危机公关处理的5S原则

[单选题]属于保安危机公关中禁忌是（）。A . 不要分清是危机还是契机B . 不要保持沉默C . 要去打官司D . 不要做表面文章，措施不到位

[单选题]（）是属于保安危机公关中禁忌。A . 盲目求快、唯利是图B . 言而有信，以诚相待C . 思维敏捷，积极应变能力D . 一心一意，分轻重缓急

[多选题]常用的危机公关的传播策略包括（　　）。A.关注苗头，重视长尾效应B.密切洞察，避免误导危机C.移花接木，用更强新闻转移公众注意力D.拨开云雾，用事实说

[单选题]在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）A . 向社会各界隐瞒事实真相B . 引导正确的舆论导向C . 争取社会各界的谅解和支持D . 为危机处理赢得时间

[单选题]保安危机公关中（）是最好的方式。A . 不要保持沉默B . 不会保持沉默C . 保持沉默D . 一直沉默

[单选题]保安危机公关中禁忌部分包括（）。A . 危机公关中惯性思维，缺乏应变能力B . 不要言而无信，要以诚相待C . 不要言而无信，要以诚相待D . 不要做表面文章，措施不到位

[单选题]关于危机公关的说法中，错误的是（　　）。A.开展危机公关只是企业公关部的事B.员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素C.企业要以坦诚而理性的态度处理