服务待业的文明用语有哪些特征？

[问答题] 服务行业文明用语有哪些基本特征？

[问答题] 服务行业文明用语有哪些种类？

[问答题] 对美发服务的文明用语有何要求？

[问答题] 文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？

[问答题] 交谈文明用语包括哪些方面？

[问答题] 收费服务基本文明用语内容是什么？

[问答题] 什么是殡仪服务行业的文明用语？

[问答题] 服务行业文明用语主要是指什么？

[多选题] 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）A . 您好B . 对不起C . 不知道D . 谢谢

[单选题]门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.A .您好，您共消费**元，收您**元，找您**元B .您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？C .钱太乱，整理好再递给我D .对不起，这没零钱了自已出去换一下