A .发挥网点负责人的表率带头作用
B .通过开展多层次、多渠道的业务培训和丰富多彩的主题活动相结合的方式,激发员工参与培训和实践相结合的热情
C .要不断丰富企业员工培训的内容
D .在培训师资的选择上宜从内部资源挖潜
E .对于培训时间,要开辟足够的培训时间供员工实施培训
[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定,在培训与实际相结合的要求中,需对员工进行培训的情况,不包括()。A . 新员工入行B . 员工离职C . 员工岗位轮换即将从事新的工作D . 新业务、新产品的推出
[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定,在培训与实际相结合的要求中,培训师资的选择上做到从内部资源挖潜的优势,不包括()。A . 既具有专业知识又具有工作经验B . 让受训者能够消化吸收而不是疲惫应付C . 在员工培训员工时,由于频繁接触,容易形成一种团队精神D . 也课锻炼培训者本人的能力
[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,网点员工培训常用的方法有()。A .讲授法B .案例研究法C .演示法D . D.以会代训E .岗位轮换制
[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队培训和提升中,做好网点员工培训需要注意的要点有()。A . 应该服务于网点的经营发展目标B . 树立清晰的目标C . 明确网点员工培训的内容D . 选择适当的培训方法E . 合理运用负激励加以推进
[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定,调动核心员工的作用,不包括()。A . 调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力B . 激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立C . 能够使一个团队呈现出积极向上的氛围,能提高全员的归属感和忠诚度D . 能够避免业务操作上的失误
[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定,在团队文化建设中,网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有()。A . 创造有利的倾听环境,使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达B . 克服自己的主观认识或偏见,不影响团队文化的建立C . 不要以自我中心,要把管理基础建立在全员认同的团队文化中,才能够实现各项措施的有效推动D . 调动核心员工的积极性,有利于提升团队竞争力E . 激励核心员工的才能,有助于推动良好学习风气和工作环境的建立
[单选题]按照对网点团队提升与业务培训的规定,发挥核心员工作用,可采用的方法不包括()。A . 在待遇上公平均等,不予偏颇B . 有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度C . 网点负责人可以授权给员工做的工作,尽可能地委任给核心员工D . 安排富有挑战性的工作
[多选题] 饭店应采取人事部门培训与业务部门培训相结合、集中培训与岗上“传帮带”相结合的培训方法,原因是饭店员工()。A . 工作时间长B . 流动频繁C . 文化素质低D . 礼仪习惯差
[试题]柜员的培训包括( )与在( )。A.业务培训B.岗前培训C.技能培训D.在岗持续培训
[单选题]职业培训要结合企业实际需求,在培训方法上强调理论教育与()相结合A .企业文化教育B .专业知识教育C .思想观念教育D .实际操作训练