按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。

[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，以下对团队管理的各个步骤，描述不正确的是（）。A . 应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针B . 塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气C . 强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性D . 团队管理必须紧扣上级行的指示要求

[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，建立一支训练有素的员工队伍能给团队带来的益处，不包括（）。A . 营造和谐统一的团队氛围B . 营造积极向上的团队氛围C . 杜绝团队成员间的不良竞争D . 实现整个团队思想一致、行动一致

[多选题] 按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换工作中，应注意的要点有（）。A .要提高对岗位轮换的认识B .全盘考虑，统一规划C .一切以上级行的工作指示为先D . D.做好岗位轮换员工的思想工作E .保持业务发展的连贯性与稳定性

[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。A . 有利于提高员工综合素质B . 有利于提升员工积极性和凝聚力C . 有利于促进团队内竞争D . 进一步完善内部防范机制

[多选题] 按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A .网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B .要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C .要保有沉稳严肃的个人形象D . D.要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E .表现一贯性

[多选题] 按照网点人员配备和制度建设的规定，网点在岗位设置和人员安排上应掌握的原则有（）。A .根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构B .完善岗位协调能力C .实现灵活高效的人员配置D . D.注重内控严谨性E .充分发挥团队合力

[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队培训和提升中，网点员工培训常用的方法有（）。A .讲授法B .案例研究法C .演示法D . D.以会代训E .岗位轮换制

[单选题]按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化上，以下对应遵循的基本要求，描述不正确的是（）。A .网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜B .在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员C .在人员岗位配置时注重团队竞争D . D.精简、高效的人员配置和技能互补的成员是保障

[多选题] 按照网点制度建设的规定，在网点巡检制度中，营业网点营业结束前检查的检查重点，主要有（）。A . 内外环境整理情况，自助区设施状况是否正常，专线电话是否能够正常运转B . 检查服务隐患，预防和处理突发事件C . 营业厅内的设施及门户安全D . 下一个工作日营业前的准备工作是否就绪E . 客户留言簿的内容

[多选题] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队文化建设中，网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有（）。A . 创造有利的倾听环境，使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达B . 克服自己的主观认识或偏见，不影响团队文化的建立C . 不要以自我中心，要把管理基础建立在全员认同的团队文化中，才能够实现各项措施的有效推动D . 调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力E . 激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立