如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意？

[问答题] 试分析说明如何提高顾客满意。

[问答题] 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？

[单选题]顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A .定量化B .定性化C .感受化D .理想化、

[名词解释] 顾客满意

[问答题]顾客满意：

[判断题]从顾客满意的过程看，顾客忠诚是顾客满意的直接结果；而顾客的抱怨得到出色的解决，也有可能达到顾客满意甚至顾客忠诚。A.对B.错

[判断题] 顾客没有投诉表示顾客满意。A . 正确B . 错误

[问答题] 如何正确理解“顾客满意”？

[判断题] 顾客没有投诉就表示顾客满意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有抱怨就代表顾客满意。A . 正确B . 错误