按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，银行与客户之间的谈判所涉及的基本面有（）。

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。A . 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知B . 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知C . 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供D . 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则，描述不正确的是（）。A . 不要主动让步B . 不做无谓让步C . 让步频率不能高，且幅度越来越小，D . 让步所涉及的数字切忌越来越精确

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。A . 邮件营销B . 电话营销C . 登门开展营销D . 谈判

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，登门开展营销应注意的要点有（）。A . 沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化B . 沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想C . 网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势D . 营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势E . 积极开展知识营销，帮助客户分析

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。A . 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的B . 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻C . 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息D . 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。A .交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间B .不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎C .谈吐务必做到严肃、庄重D . D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理E .同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

[单选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。A . 建立关系阶段B . 巩固关系阶段C . 修复关系阶段D . 强化关系阶段

[单选题]照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对进行电话营销的要点描述不正确的是（）。A . 电话营销一定要让客户开始说话，一旦客户提出了问题或相关的兴趣，那沟通的效果就达到了B . 让客户说话最好的办法莫过于问他问题，同时要想办法让客户提出问题，但应着重采用开放性问题、避免选择性问题C . 放松心态，把客户始终当成熟人和朋友D . 网点负责人的亲和力和说话技巧很重要

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，发现新客户的渠道不包括（）。A . 坚定方向，从单个行业内寻找突破点B . 通过多种途径给客户留下深刻印象C . 采用公私结合的方法，充分开展老客户营销D . 广泛调动社会关系，采用人海战术

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取利用现有客户推荐的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）。A . 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家B . 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求C . 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制D . 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身