按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，在建立关系阶段网点负责人应考虑的要点，不包括（）。

[单选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。A . 建立关系阶段B . 巩固关系阶段C . 修复关系阶段D . 强化关系阶段

[单选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括（）。A . 全面、一体化服务需求B . 价格服务需求C . 效率服务需求D . 服务人员安排需求

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。A .内部业务处理要快速便捷B .为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道C .强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销D . D.提供增值服务E .关注价格差异

[单选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，要想长期维持和稳固一个高端客户的关系的关键点在于（）.A . 把握关键人物B . 建立多个信息渠道C . 利用第三方进行舆情监控D . 增加客户的依赖度

[单选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对价格服务需求的要求，描述正确的是（）。A . 提供增值服务B . 关注价格差异C . 要求根据业务量大小制定差别价格或综合其他业务品种提供一揽子优惠D . 强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销

[多选题] 按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。A .交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间B .不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎C .谈吐务必做到严肃、庄重D . D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理E .同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人进行谈判的要求，描述不正确的是（）。A . 在实际营销过程中，客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突，网点负责人要明确告知B . 在实际营销过程中，客户的价格预期往往低于银行的收费标准，网点负责人要明确告知C . 网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务，以何种方式提供D . 网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品，让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，以下对网点负责人在谈判所应遵循的价格让步的规则，描述不正确的是（）。A . 不要主动让步B . 不做无谓让步C . 让步频率不能高，且幅度越来越小，D . 让步所涉及的数字切忌越来越精确

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对后续营销工作中与客户沟通的要点，描述不正确的是（）。A . 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的B . 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻C . 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息D . 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

[单选题]按照对网点营销的相关规定，在存量对公客户营销技巧中，可采取的营销方式，不包括（）。A . 邮件营销B . 电话营销C . 登门开展营销D . 谈判