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[单选题]

企业流程通用型方法的第二步是：（）

A . 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。

B . 列出实现目标所需要的技能和知识。

C . 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。

参考答案与解析：

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第二步（）

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