[单选题]

企业流程通用型方法的第一步是:()

A . 列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。

B . 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源。

C . 列出实现目标所需要的技能和知识。

参考答案与解析:

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