当前位置： 找题吧 >  网点负责人 农村信用社
[单选题]

以下所述的银行网点的服务承诺制不正确的是（）。

A .文明服务：做到举止端庄，礼貌待人，说话和气，耐心周到，禁用服务忌语

B .检查和处罚：服务检查可实行上级每天检查，定期汇报制度

C .一次性告知服务：对前来办理业务但手续和证件资料不全的客户，要一次性告知清楚需要补充和完善的相关的材料，节省客户的时间

D .快捷服务：安全、准确、快速的办理各项业务，不拖拉，不推诿，缩短客户等候时间，提高网点服务效率

参考答案与解析：

相关试题

代维公司必须和骨干员工签订（）年以上的服务承诺制。

[单选题]代维公司必须和骨干员工签订（）年以上的服务承诺制。A .1B .2C .3D .4

  • 查看答案

    • 实行首问负责或办事（服务）咨询接待制，积极稳妥地推行政务（服务）承诺制。有公开的

    [多选题] 实行首问负责或办事（服务）咨询接待制，积极稳妥地推行政务（服务）承诺制。有公开的政务（服务）承诺规定，对（）具有明确的承诺要求，并认真执行违诺责任追究。A .办事效率B .办事程序C .办事态度D .办事纪律E .办事质量F .办事内容

  • 查看答案

    • 以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。

    [单选题]以下关于注销手机银行服务的描述，不正确的是（）。A . 客户登录手机银行，按照提示删除所有的账户后即可实现销户B . 拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务C . 手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销D . 手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码，可直接进入手机银行首页（wap.ccB.com），选择注销功能进行销户

  • 查看答案

    • 以下所述处方调配规范四查中，不正确的是（）

    [单选题]以下所述处方调配规范四查中，不正确的是（）A . 查处方B . 查药品C . 查适应证D . 查配伍禁忌E . 查用药合理性

  • 查看答案

    • 关于小肠下列所述不正确的是（）

    [单选题]关于小肠下列所述不正确的是（）A .长度一般5m~7mB .吸收作用主要在上部小肠C .空肠可见钟摆运动D .回肠末端可见逆蠕动E .回肠管腔壁较空肠厚

  • 查看答案

    • 关于小肠，下列所述不正确的是：（）

    [单选题]关于小肠，下列所述不正确的是：（）A . 长度一般5～7mB . 吸收作用主要在小肠上部C . 空肠可见钟摆运动D . 回肠末端可见逆蠕动E . 回肠管腔壁较空肠厚

  • 查看答案

    • 关于承诺的说法，不正确的是（　）。

    [单选题]关于承诺的说法，不正确的是（　）。A.承诺不可以撤回B.承诺通知到达要约人时生效C.承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求做出承诺的行为时生效D

  • 查看答案

    • 以下关于贷款承诺和贷款销售的表述，不正确的是（　　）。

    [单选题]以下关于贷款承诺和贷款销售的表述，不正确的是（　　）。A.贷款承诺是客户对银行的承诺B.客户有权在未来一定时期内根据一定条件（期限、利率、金额等）从银

  • 查看答案

    • 网点正常交易处理，以下哪种说法不正确（）。

    [单选题]网点正常交易处理，以下哪种说法不正确（）。A .不需复核及授权的交易，由操作员录入业务内容后直接提交后台处理B .不需复核需授权的交易，操作员录入业务内容经业务主管授权后，由录入的操作员提交后台处理C .需复核不需授权的交易，操作员录入业务内容经另一操作员进行复核后，由录入的操作员提交后台处理D .需复核且授权的交易，操作员录入业务内容经另一操作员进行复核后，由授权员授权后再由复核的操作员提交后台处理

  • 查看答案

    • 关于承诺的生效，说法不正确的是（　　）。

    [单选题]关于承诺的生效，说法不正确的是（　　）。A.承诺的生效标志着合同的成立B.承诺通知到达要约人时生效C.承诺生效的地点为合同成立的地点D.承诺生效等同于

  • 查看答案

    • 以下所述的银行网点的服务承诺制不正确的是（）。